01
Paziente
Interfaccia semplice e accessibile, alla portata di ogni paziente. SOS con un tocco, videochiamate, accesso diretto al professionista.
Piattaforma di comunicazione per la cura
Il canale di comunicazione sicuro che collega pazienti, famiglie e professionisti.
Un sistema di comunicazione e coordinamento completo e indipendente per le strutture di cura con o senza software preesistente. CareBond connette direzione, professionisti, pazienti e famiglie con protezione dei dati by design — GDPR e LPD — e hosting in Svizzera. L'integrazione con il vostro HIS/ERP è in sviluppo.
Riservatezza di livello svizzero
- GDPR e LPD by design
- Hosting svizzero
- Crittografia moderna
- Swiss Made
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persone nel mondo avrà 60 anni o più nel 2030 — e la popolazione over 60 raddoppierà entro il 2050, raggiungendo 2,1 miliardi.
Organizzazione Mondiale della Sanità (OMS), 2025
Come funziona
Quattro applicazioni, un unico flusso.
Dall'SOS del paziente alla gestione della direzione — ognuno vede ciò di cui ha bisogno, senza rumore né deviazioni. Una sola piattaforma, quattro ruoli, una stessa verità.
02
Famiglia
Mini-rapporti del professionista, videochiamate e serenità a distanza. Senza intrusione.
03
Operatore
Giro digitale, allarmi prioritari, parametri vitali in tempo reale. Meno burocrazia, più cura.
04
Direzione
Gestione istituzionale, audit integrato, KPI struttura per struttura. La casa, in un'unica schermata.
Per chi
Concepita per ogni tipo di struttura.
Tre contesti di cura — residenze, cure a domicilio e recupero — più ospedali e cliniche. Ciascuno con la propria realtà, tutti su un'unica piattaforma di comunicazione con la stessa promessa: riservatezza di livello svizzero e protezione dei dati by design.
Per le residenze
Gestione multi-istituzione, audit log immutabile, RBAC granulare. La casa intera, in un'unica schermata.
Multi-istituzione
Gestione di più strutture da una sola console. KPI comparabili, separazione rigorosa dei dati.
Audit log immutabile
Traccia immutabile degli accessi e delle modifiche. Documentazione disponibile per i vostri audit interni ed esterni.
Multi-team e RBAC
Direzione, operatori, custodi — ognuno con il suo livello di accesso e la sua interfaccia, con permessi granulari.
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incidenti di sicurezza del paziente ha tra le cause una comunicazione carente, secondo una revisione sistematica di 46 studi su 67 826 pazienti.
Keshtkar et al., Annals of Internal Medicine, 2025
La piattaforma
Sei canali di comunicazione, una sola piattaforma integrata.
Sia come canale di comunicazione integrato nel vostro HIS/ERP esistente, sia come soluzione completa e indipendente per le strutture senza software preesistente, tutto è progettato per connettere in sicurezza direzione, operatori e famiglie.
Direzione
Supervisione istituzionale
Canale unificato per la supervisione di allarmi, flussi di comunicazione e KPI di ciascuna sede in tempo reale da un'unica dashboard centralizzata.
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Conformità
Audit log e tracciabilità completa
Canale immutabile di tracciabilità degli accessi e delle modifiche in tempo reale, progettato fin dall'architettura per la conformità al GDPR europeo e alla LPD svizzera.
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Presenza
Telepresenza e videochiamate
Canali video crittografati in transito su server svizzeri: comunicazione diretta paziente-famiglia e flussi di videochiamata regolati sotto lo stretto controllo del professionista.
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Orientamento
Mappe 3D e orientamento (servizio)
Servizio su misura: mappe 3D interattive per schermi e totem all'ingresso, che aiutano familiari e visitatori a orientarsi.
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Comunicazione
Chat multilingue inclusiva
Canale di traduzione automatica in tempo reale che elimina le barriere linguistiche tra il personale di cura, i residenti e le loro famiglie.
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Cura
Coordinamento e consegne degli operatori
Sincronizzate il vostro team medico. Registrate parametri vitali e note nell'app operatore per un passaggio di consegne senza perdite tra personale autorizzato, generando in parallelo mini-rapporti per le famiglie.
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Informazioni sparse
Tutti si occupano della stessa persona, ma nessuno ha tutte le informazioni.
Ogni chiamata persa, ogni rapporto smarrito, ogni allarme che non arriva non è un intoppo organizzativo: è cura che il residente non riceve.
Senza CareBond
La cura frammentata
La famiglia telefona tre volte alla settimana per avere notizie.
Mini-rapporto perso in un'email o un SMS dimenticato.
L'operatore deve chiamare la direzione per validare un allarme.
Audit di protezione dei dati: tre settimane di scartoffie e classificatori.
Con CareBond
La cura unificata
La famiglia riceve il suo mini-rapporto automatico ogni giorno, senza chiedere.
L'operatore valida con due tocchi dalla tasca.
La direzione vede l'allarme in tempo reale, senza telefonata.
Audit di protezione dei dati: un solo export, pronto per l'autorità che lo richiede.
Quando tutti vedono le stesse informazioni, la cura non si interrompe.
304 mln
di persone nel 2024 vivevano fuori dal proprio Paese di nascita — quasi il doppio rispetto al 1990. La cura attraversa sempre più i confini linguistici.
Nazioni Unite (DESA), International Migrant Stock 2024
Chat multilingue
Il professionista parla francese. La famiglia parla spagnolo. CareBond traduce.
In ogni sistema sanitario, molti pazienti e famiglie non parlano la lingua di chi li cura. CareBond traduce all'istante tra le lingue supportate, eliminando le barriere di comunicazione.
Traduzione in tempo reale
Senza latenza percepibile. Il destinatario vede il messaggio nella sua lingua prima ancora di pensare di leggerlo.
Hosting svizzero
Il contenuto non lascia mai la nostra infrastruttura. Traduzione su server propri in Svizzera, non presso gli hyperscaler.
Bidirezionale e tracciabile
Ogni messaggio conservato in entrambe le lingue. L'audit log include la traccia completa delle traduzioni.
Controllo dell'operatore
Il professionista controlla la propria disponibilità e chi può scrivergli. Il controllo resta dalla parte del professionista.
Modulo Residenze
Pensato per le residenze, dall'ammissione all'audit.
Uno dei tre contesti di cura serviti da CareBond. Concepito per la residenza che desidera un dossier del paziente strutturato, un giro digitale nella tasca dell'operatore e un export delle attività pronto per i vostri audit.
01
Ammissione & dossier paziente
Tutto inizia con un'ammissione. CareBond trasforma questa prima tappa in un dossier paziente strutturato, con protezione dei dati garantita fin dal primo clic.
Modulo di ammissione standardizzato, conforme ai requisiti di protezione dei dati e adattabile alle specificità regionali
Registrazione del curatore legale e delle direttive anticipate
Importazione dei dati di salute tramite standard FHIR (in sviluppo)
Dossier dematerializzato, accessibile al team autorizzato
02
Giro digitale & parametri vitali
L'operatore entra, apre l'app, vede il suo giro del giorno. Parametri vitali, allarmi, farmaci — tutto in tasca, validato con due tocchi.
Giro del giorno pre-organizzato, camera per camera
Osservazioni e stato del paziente registrati a ogni visita
Notifiche delle visite e degli eventi dell'agenda
Nota di visita firmata, con marca temporale
Rapporti condivisi con l'intero team curante assegnato al paziente — niente più perdite di informazioni tra i turni, mini-rapporto filtrato inviato in parallelo alla famiglia
03
Audit log & tracciabilità
Ogni accesso, ogni azione, ogni modifica è tracciata in modo immutabile. Documentazione pronta per i vostri audit interni e per la trasparenza verso le autorità.
Audit log nativo degli accessi e delle modifiche
Filtro per periodo, residente, operatore
Rapporti di visita firmati HMAC, pronti per fatturazione e audit
Export strutturato per i vostri audit interni ed esterni
Mappe 3D e navigazione interna
Residenti, visitatori e operatori non si perdono più.
Come servizio su misura, CareBond progetta la mappa 3D del vostro edificio per schermi e totem all'ingresso della vostra struttura, aiutando familiari, visitatori e professionisti esterni a orientarsi verso la camera o il servizio che cercano.
Mappa 3D su misura
Modelliamo il vostro edificio in isometrico: piani, reparti, camere, reception. Una volta realizzata, la mappa vive su schermi interattivi all'ingresso della vostra istituzione.
Supporto alla pianificazione
La mappa 3D aiuta la direzione a visualizzare la disposizione dell'edificio e a pianificare la circolazione dei visitatori.
Orientamento in reception
Dal totem della reception, visitatori e famiglie consultano la mappa per orientarsi verso la camera o il servizio che cercano.
Conformità
Riservatezza di livello svizzero, progettata per il GDPR e la LPD.
Protezione dei dati by design, hosting in Svizzera, audit log immutabile. La conformità è nell'architettura, non in un addendum contrattuale.
GDPR e LPD by design
Audit log nativo degli accessi e delle modifiche, progettato per i requisiti del GDPR europeo e della LPD svizzera dalla prima riga di codice.
Hosting svizzero
Infrastruttura ospitata in Svizzera (Infomaniak, Ginevra), paese con decisione di adeguatezza della Commissione europea. I dati paziente non lasciano questa infrastruttura.
Crittografia moderna
TLS moderno in transito, crittografia dei campi sensibili (PHI), rapporti di visita firmati HMAC.
Audit log immutabile
Traccia immutabile di ogni accesso e modifica. Multi-istituzione con RBAC granulare e separazione rigorosa dei dati.
Documentazione tecnica disponibile su richiesta per i vostri servizi legali e IT.
80%
dell'assistenza a lungo termine in Europa è fornita da caregiver informali — famiglia e persone vicine.
Commissione europea / Eurocarers, 2021
Domande frequenti
Prima di richiedere una demo.
Le domande che le direzioni di residenze, servizi di cure a domicilio e ospedali ci pongono più spesso.
Come si svolge l'onboarding?
Accompagniamo la migrazione dei dossier esistenti e formiamo i team sul posto. Il calendario preciso viene definito dopo un audit della struttura durante la demo.
Come vi integrate con il nostro sistema esistente?
API REST documentata. Sincronizzazione possibile tramite webhook ed export CSV/JSON. L'integrazione nativa HL7/FHIR per gli ospedali è in fase di sviluppo e farà parte di una prossima versione.
Cosa succede se decidiamo di andarcene?
I vostri dati sono vostri. Export completo su richiesta, gratuito, in formati aperti (CSV, JSON). Le condizioni precise di uscita sono definite nel contratto.
Come funziona la tariffazione?
Preventivo personalizzato stabilito dopo una demo di 30 minuti, a seconda della dimensione della struttura, dei moduli scelti e del numero di utenti.
Dove sono ospitati i dati?
In Svizzera. Infrastruttura ospitata presso Infomaniak (Ginevra). La Svizzera beneficia di una decisione di adeguatezza della Commissione europea: questo hosting è quindi pienamente compatibile con il GDPR per i clienti europei. I dati paziente non lasciano questa infrastruttura.
Come richiedere una demo?
Richiedete una demo di 30 minuti tramite il modulo di contatto o via email. Successivamente stabiliamo un preventivo personalizzato dopo aver compreso le vostre esigenze.
Pronti per la demo
Una demo personalizzata per la vostra struttura.
30 minuti. Vi mostriamo CareBond con i vostri casi d'uso reali — non una demo generica uguale a un'altra.