01
Paciente
Interfaz simple y accesible que cualquier paciente puede usar. SOS de un tap, videollamadas, acceso directo al profesional.
PLATAFORMA DE COMUNICACIÓN PARA EL CUIDADO
La capa de comunicación segura que conecta a pacientes, familias y profesionales.
Un sistema de comunicación y coordinación completo e independiente para establecimientos de cuidado con o sin software previo. CareBond conecta a la dirección, los profesionales, los pacientes y las familias con protección de datos por diseño — RGPD y nLPD — y alojamiento en Suiza. La integración con su HIS/ERP está en desarrollo.
Privacidad de grado suizo
- RGPD y nLPD por diseño
- Alojamiento en Suiza
- Cifrado moderno
- Swiss Made
1 de cada 6
personas en el mundo tendrá 60 años o más en 2030 — y la población mayor de 60 se duplicará hasta los 2 100 millones en 2050.
Organización Mundial de la Salud (OMS), 2025
Cómo funciona
Cuatro perfiles, un solo flujo.
Del SOS del paciente a la gestión de la dirección — cada uno ve lo que necesita, sin ruido ni rodeos. Una sola plataforma, cuatro roles, una misma información.
02
Familia
Mini-informes del profesional, videollamadas y tranquilidad a distancia. Sin intrusión.
03
Profesional
Visita digital, alertas prioritarias, signos vitales en tiempo real. Menos papeleo, más cuidado.
04
Dirección
Gestión institucional, auditoría integrada, KPIs centro por centro. Todo, en una pantalla.
Para quién
Diseñada para cada tipo de establecimiento.
Tres entornos de cuidados —residencias, atención domiciliaria y recuperación—, además de hospitales y clínicas. Cada uno con su propia realidad, todos en una única plataforma de comunicación con la misma promesa: privacidad de grado suizo y protección de datos por diseño.
Para las residencias
Gestión multi-institución, audit log inmutable, RBAC granular. Todo el centro, en una pantalla.
Multi-institución
Gestión de varias residencias desde una sola consola. KPIs comparables, separación estricta de los datos.
Audit log inmutable
Traza inmutable de accesos y modificaciones. Documentación disponible para sus auditorías internas y externas.
Multi-equipo y RBAC
Dirección, profesionales, conserjes — cada uno con su nivel de acceso e interfaz, con permisos granulares.
1 de cada 4
incidentes de seguridad del paciente tiene la mala comunicación como factor contribuyente, según una revisión sistemática de 46 estudios con 67 826 pacientes.
Keshtkar et al., Annals of Internal Medicine, 2025
La plataforma
Seis canales de comunicación, una sola plataforma integrada.
Ya sea como una capa de comunicación integrada a su HIS/ERP actual o como una solución completa e independiente para establecimientos sin software previo, todo está diseñado para conectar de forma segura a directores, profesionales y familias.
Dirección
Supervisión institucional
Canal unificado para la supervisión de alertas, flujos de comunicación y KPIs de cada sede en tiempo real desde un único panel centralizado.
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Conformidad
Audit log y trazabilidad completa
Canal inmutable de registro de accesos y modificaciones en tiempo real, diseñado desde la arquitectura para el cumplimiento del RGPD europeo y de la nLPD suiza.
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Presencia
Telepresencia y videollamadas
Canales de vídeo cifrados en tránsito sobre servidores suizos: comunicación directa paciente-familia y flujos de videollamada regulados bajo el estricto control del profesional.
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Orientación
Planos 3D y orientación (servicio)
Servicio a medida: planos 3D interactivos para pantallas y quioscos en la entrada, que ayudan a familiares y visitantes a orientarse.
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Comunicación
Chat multilingüe inclusivo
Canal de traducción automática en tiempo real que elimina las barreras lingüísticas entre el personal sanitario, los residentes y sus familias.
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Cuidado
Coordinación y relevos asistenciales
Sincronice instantáneamente a su equipo médico. Registre signos vitales y notas de turno en la app profesional para transferir información sin pérdidas entre relevos autorizados, generando en paralelo mini-informes para las familias.
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La información dispersa
Todos cuidan a la misma persona y nadie tiene toda la información.
Cada llamada perdida, cada informe extraviado, cada alerta que no llega — es una pérdida real de cuidado, no un problema de organización.
Sin CareBond
El cuidado fragmentado
La familia llama tres veces por semana para tener noticias.
Mini-informe perdido en un email o un SMS olvidado.
El profesional debe llamar a la dirección para validar una alerta.
Auditoría de protección de datos: tres semanas de papeleo y carpetas.
Con CareBond
El cuidado unificado
La familia recibe su mini-informe automático cada día, sin pedirlo.
El profesional valida en dos toques desde su bolsillo.
La dirección ve la alerta en tiempo real, sin llamada telefónica.
Auditoría de protección de datos: una sola exportación, lista para la autoridad que la solicite.
Cuando cada actor ve la misma realidad, el cuidado vuelve a ser continuo.
304 M
de personas vivían fuera de su país de nacimiento en 2024 — casi el doble que en 1990. El cuidado cruza cada vez más fronteras lingüísticas.
Naciones Unidas (DESA), International Migrant Stock 2024
Chat multilingüe
El profesional habla francés. La familia habla español. CareBond traduce.
En cualquier sistema de salud, muchos pacientes y familias no hablan el idioma de quien les cuida. CareBond traduce al instante entre los idiomas soportados, eliminando las barreras de comunicación.
Traducción en tiempo real
Sin latencia perceptible. El destinatario lee el mensaje en su idioma nada más enviarse.
Alojamiento en Suiza
El contenido nunca sale de nuestra infraestructura. Traducción realizada en servidores propios en Suiza, no en los hyperscalers.
Bidireccional y trazable
Cada mensaje conservado en ambos idiomas. El audit log incluye la traza completa de las traducciones.
Control por el profesional
El profesional controla su disponibilidad y quién puede escribirle. El control queda del lado profesional.
Módulo Residencias
Diseñado para las residencias, desde el ingreso hasta la auditoría.
Uno de los tres entornos de cuidados a los que da servicio CareBond. Diseñado para la residencia que quiere un expediente del paciente estructurado, una visita digital en el bolsillo del cuidador y una exportación de actividades lista para sus auditorías.
01
Ingreso y expediente del paciente
Todo empieza por un ingreso. CareBond transforma esta primera etapa en un expediente paciente estructurado, con protección de datos garantizada desde el primer clic.
Formulario de ingreso estandarizado, conforme a los requisitos de protección de datos y adaptable a las especificidades regionales
Registro del curador legal y de las voluntades anticipadas
Importación de datos de salud vía estándares FHIR (en desarrollo)
Expediente desmaterializado, accesible al equipo autorizado
02
Visita digital y signos vitales
El profesional entra, abre la app, ve su visita del día. Vitales, alertas, medicamentos — todo en el bolsillo, validado en dos taps.
Visita del día pre-organizada, habitación por habitación
Observaciones y estado del paciente registrados en cada visita
Notificaciones de visitas y eventos de la agenda
Nota de visita firmada, con marca temporal
Informes compartidos con todo el equipo asistencial asignado al paciente — se acabaron las pérdidas de información entre relevos, mini-informe filtrado enviado en paralelo a la familia
03
Audit log y trazabilidad
Cada acceso, cada acción, cada modificación se rastrea de manera inmutable. Documentación lista para sus auditorías internas y para la transparencia frente a las autoridades.
Audit log nativo de accesos y modificaciones
Filtrado por periodo, residente, profesional
Informes de visita firmados HMAC, listos para facturación y auditoría
Exportación estructurada para sus auditorías internas y externas
Planos 3D y orientación en la entrada
Sus familiares, visitantes y profesionales externos ya no se pierden.
Como servicio a medida, CareBond diseña el plano 3D de su edificio para pantallas y quioscos en la entrada de su establecimiento, ayudando a familiares, visitantes y profesionales externos a orientarse hacia la habitación o el servicio que buscan.
Plano 3D a medida
Modelamos su edificio en vista isométrica: plantas, servicios, habitaciones, recepciones. Una vez construido, el plano vive en pantallas interactivas en la entrada de su institución.
Apoyo a la planificación
El plano 3D ayuda a la dirección a visualizar la disposición del edificio y a planificar la circulación de visitantes.
Orientación en recepción
Desde el quiosco de recepción, visitantes y familias consultan el plano para orientarse hacia la habitación o el servicio que buscan.
Conformidad
Privacidad de grado suizo, diseñada para el RGPD y la nLPD.
Protección de datos por diseño, alojamiento en Suiza, audit log inmutable. La conformidad está en la arquitectura, no en un anexo contractual.
RGPD y nLPD por diseño
Audit log nativo de accesos y modificaciones, diseñado para los requisitos del RGPD europeo y de la nLPD suiza desde la primera línea de código.
Alojamiento en Suiza
Infraestructura alojada en Suiza (Infomaniak, Ginebra), país con decisión de adecuación de la Comisión Europea. Los datos del paciente no salen de esa infraestructura.
Cifrado moderno
TLS moderno en tránsito, cifrado de los campos sensibles (PHI), informes de visita firmados HMAC.
Audit log inmutable
Traza inmutable de cada acceso y modificación. Multi-institución con RBAC granular y separación estricta de datos.
Documentación técnica disponible bajo solicitud para sus servicios jurídicos e IT.
80 %
de los cuidados de larga duración en Europa los prestan cuidadores informales: familiares y personas cercanas.
Comisión Europea / Eurocarers, 2021
Preguntas frecuentes
Antes de pedir una demo.
Las preguntas que las direcciones de residencias, servicios de atención domiciliaria y hospitales nos hacen con más frecuencia.
¿Cómo es el onboarding?
Acompañamos la migración de los expedientes existentes y formamos a los equipos in situ. El calendario preciso se define tras una auditoría de la institución durante la demo.
¿Cómo se integran con nuestro sistema existente?
API REST documentada. Sincronización posible vía webhooks y exportaciones CSV/JSON. La integración nativa HL7/FHIR para hospitales está en desarrollo y formará parte de una próxima versión.
¿Qué pasa si decidimos irnos?
Sus datos son suyos. Exportación completa bajo solicitud, sin costes, en formatos abiertos (CSV, JSON). Las condiciones precisas de salida se definen en el contrato.
¿Cómo es la tarificación?
Presupuesto personalizado establecido tras una demo de 30 minutos, según el tamaño de la institución, los módulos elegidos y el número de usuarios.
¿Dónde se alojan los datos?
En Suiza. Infraestructura alojada en Infomaniak (Ginebra). Suiza cuenta con una decisión de adecuación de la Comisión Europea, por lo que este alojamiento es plenamente compatible con el RGPD para clientes europeos. Los datos del paciente no salen de esa infraestructura.
¿Cómo solicitar una demo?
Solicite una demo de 30 minutos a través del formulario de contacto o por correo electrónico. Después establecemos un presupuesto personalizado tras haber comprendido sus necesidades.
Listos para la demo
Una demo personalizada según su institución.
30 minutos. Le mostramos CareBond con sus casos de uso reales — no una demo genérica que se parece a otra.