Confidentialité
Politique de confidentialité
Mis à jour le 14 mai 2026
CareBond traite vos données personnelles avec rigueur, en conformité avec la Loi fédérale sur la protection des données (nLPD), avec le RGPD européen lorsqu'il s'applique aux visiteurs de l'UE, et avec les bonnes pratiques internationales. Cette politique décrit ce que nous collectons sur ce site marketing, dans quel but, et quels droits vous avez.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées via carebond.ch est CareBond, à Genève (Suisse). Pour toute question relative à vos données, contactez-nous à info@carebond.ch.
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données que vous nous fournissez volontairement via le formulaire de contact : nom complet, adresse e-mail professionnelle, nom de votre institution, type d'établissement (résidence, soins à domicile, hôpital, clinique, autre) et le contenu de votre message. Nous ne collectons pas d'identifiant publicitaire, ni d'empreinte de navigateur. Le site ne contient aucun cookie tiers de tracking.
3. Finalités
Vos données sont utilisées exclusivement pour répondre à votre demande de démonstration ou d'information, planifier un échange, et le cas échéant établir un devis personnalisé. Nous ne les utilisons pas à des fins de marketing automatisé ni de profilage.
4. Base légale
Le traitement de vos données repose sur votre consentement explicite (envoi volontaire du formulaire) et sur notre intérêt légitime à donner suite à votre demande commerciale, conformément à la nLPD et, lorsqu'il s'applique, au RGPD.
5. Destinataires et sous-traitants
Vos données ne sont accessibles qu'à l'équipe interne de CareBond. Nous utilisons deux sous-traitants techniques : (a) Vercel Inc. pour l'hébergement du site (région fra1, Francfort, UE) ; (b) Infomaniak (Genève, Suisse) pour le serveur de messagerie qui achemine les e-mails du formulaire de contact vers notre boîte de réception. Aucun autre tiers ne reçoit vos données.
6. Transferts internationaux
Vercel Inc. est une société américaine. Les données transitent par son infrastructure dans le cadre du fonctionnement technique du site et du formulaire. Ce transfert est encadré par les clauses contractuelles types (CCT) et les engagements de conformité du prestataire. La région d'hébergement principale de Vercel pour ce site est en Union européenne (Francfort). Les e-mails du formulaire de contact sont acheminés par notre serveur de messagerie chez Infomaniak, à Genève, et ne quittent pas la Suisse.
7. Durée de conservation
Les messages reçus via le formulaire de contact sont conservés dans notre boîte courrier le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis archivés ou supprimés conformément à nos pratiques internes de gestion documentaire. Vous pouvez à tout moment demander la suppression de vos données.
8. Vos droits
Vous disposez des droits d'accès, de rectification, de suppression, de portabilité, d'opposition et de limitation du traitement de vos données. Pour exercer ces droits, écrivez-nous à info@carebond.ch en précisant la nature de votre demande. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès du Préposé fédéral suisse à la protection des données et à la transparence (PFPDT/FDPIC) ou auprès de votre autorité locale de protection des données (par exemple la CNIL en France).
9. Sécurité
Le site utilise TLS 1.3 pour chiffrer les échanges entre votre navigateur et nos serveurs. Les données du formulaire circulent chiffrées en transit à chaque étape : votre appareil, l'infrastructure Vercel et la boîte de réception finale.
10. Cookies et traceurs
Ce site n'utilise actuellement aucun cookie de mesure d'audience ni de marketing. Seuls des cookies strictement nécessaires au fonctionnement (par exemple la sélection de langue) peuvent être déposés. Voir notre politique de cookies pour plus de détails.
11. Modifications
Cette politique peut être mise à jour pour refléter les évolutions techniques, légales ou organisationnelles. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.
12. Contact
Pour toute question relative à cette politique ou au traitement de vos données, contactez-nous à info@carebond.ch